近日，在巴陵石化合成橡胶事业部热塑橡胶SEBS产品客户技术交流会上，客户对该事业部提质效果予以积极评价。
    热塑橡胶SBS、SIS、SEBS是合成橡胶事业部的主要产品。去年7月份在SBS、SEBS、SIS三个生产车间实施“提高用户满意度”持续改进项目，成立产品提质、标准 、研发、物流、营销5个项目组协同推进。销售中心及时反馈客户对产品的使用信息，生产车间、橡塑中心和储运中心落实提高产品内、外在质量的具体措施，再由橡塑中心对产品进行预评价，直到客户对产品质量满意，形成闭环管理。今年1至4月，该事业部生产的热塑橡胶产品未收到一起客户质量投诉。
    该事业部为提质效果还在各车间之间开展内部对标活动，促进产品质量提升。甲苯粘度是SEBS产品的一个重要指标，而SEBS某种牌号的此项指标极难控制。该事业部现有的两套SEBS装置虽然都可生产此牌号产品，但新SEBS装置生产的成品甲苯粘度合格率平均仅为57%左右，而老SEBS装置的这一指标的合格率可达90%以上。对此，新车间对标老车间，用持改工具方法逐项分析，多次组织技术小组现场交流学习。年初以来，SEBS新车间生产的该牌号产品甲苯粘度合格率明显提升，4月份合格率为100%。