近日，最新一轮家电下乡扩容全国计划——“家电下乡推广产品项目”招标采购结果正式公布，太阳能热水器作为这次招标的重头戏一直备受关注。

江苏华扬作为中国太阳能行业领军企业，凭其整体的系统竞争力力拔头筹，得到了财政部、商务部、家电协会和中国热利用产业联盟的大力支持，投标30个型号产品全部高票入选。

量身定做，定制产品优势明显

　　太阳能热水器对使用环境有一定的要求，由于农村地区水质相对较差，酸碱不一，普通热水器使用一两年后极易出现内胆结垢、腐蚀等现象。尤其在北方地区因冬季寒冷，管路冻堵时有发生，大部分普通太阳能热水器处于“冬眠”状态。中国农能协会太阳能热利用专业委员会主任罗振涛坦言，提高产品的质量是克服水土不服的“杀手锏”。

特殊的环境需要特殊的产品。对此，华扬为满足农村市场需求，在提供防水垢、智能化、高性价比等常规系列产品基础上，还专门组织相关专家团队在全国大部分乡镇和村庄进深入市场调查，通过适当增加成本，提升产品配置方式，特别推出适合农村市场的产品——“无忧6宝”（无忧水质、无忧上水、无忧安装、无忧防电、无忧保温、无忧防冻）。通过提高综合性价比的方式，让农民朋友买的起，用的好，以农民用户口碑带动华扬产品口碑。

服务至上 消除消费者后顾之忧

　　与其他家电产品相比，太阳能热水器的安装和售后比较复杂。如果安装质量、服务管控不严，大量存在质量隐患的产品流入农村市场，将会给太阳能产业和农村市场的开拓带来无穷后患，不仅会损害农民利益、引发信任危机，还将导致太阳能热水器产业丧失农村市场。

因此，消费者在选购时不应只简单的比价格，而应全面的看其性价比，看其品牌服务意识；只有重质量、重服务，并切实维护消费者合法权益，才能促进行业可持续发展。“针对农村的状况，我们把售后服务期做了大幅调整，国家规定主机保修期为3年的，我们增加到5年；辅件保修一年的，我们增加到15个月；在各环节上尽量做到有求必应，消除消费者忧虑”华扬方面表示，“只有消费者放心享用产品带来的方便了，品牌才能做强，行业才能稳健发展”。