日前，一位来自云南的嘉宾由衷地说：“当我漫步在呼和浩特的大街小巷时，发现宾馆、商厦和民用住宅中安装太阳能热水器的微乎其微，许多地方很难找到太阳能热水器的影子。”这究竟是什么原因？是什么影响了呼和浩特太阳能市场的发展？近日，本刊安排专人走访了华扬、同生、太阳雨、辉煌、天普等呼和浩特太阳能经销商以及相关的行业协会。

据了解，2002年以前，内蒙古呼和浩特太阳能热水器市场和全国其他地区一样，取得了较快的发展，当时市场上销售的太阳能热水器品牌多达20多个。然而，2002年冬天一场持续低温后的大雪，使许许多多的太阳能热水器被冻裂，太阳能热水器在人们心目中的地位就此一落千丈，太阳能行业红红火火的发展势头也因此被断送。其实，当时主要是一些杂牌太阳能热水器经不住冰冻的无情考验，许多厂家又无法免费承担破损太阳能热水器的维修，于是有的经销商就此关门溜之大吉，有的改换门庭另选牌子，虽然有五六家名牌厂家信守维修承诺，并全力进行维修但也最终于事无补，恶劣影响一旦形成就很难在短期内挽回，太阳能热水器市场从此进入了一个低迷期。随后，呼和浩特市政府推出的平改坡“穿衣戴帽”工程，更是给低迷的市场又泼了一瓢冷水。

目前，呼和浩特在太阳能热利用上基本属于自发状态，没有强有力的政策支持，也没有相对统一的管理部门，太阳能热水器市场为何仍然处于低迷状态。走在呼和浩特的主要街道上，一眼望去，很难见到太阳能热水器的影子，成片统一安装太阳能热水器的小区也有那么几个，但绝大多数新建的小区都未安装。事情已经过去了六七年，为什么呼和浩特太阳能热水器市场还是山河依旧面貌未改，这究竟是什么原因？笔者通过一些调查了解到，一是呼和浩特市民还未从2002年的阵痛中走出来；二是多数房地产开发商和物业公司拒绝太阳能进入；三是政府相关部门不够重视，使得太阳能市场的复兴受阻。

政策不配套开发商不买账

据了解，呼和浩特市建设委员会曾在2007年发文《关于在建筑工程中大力推广太阳能利用和建筑一体化技术的通知》，要求开发商为新建建筑预留太阳能热水器安装管道，但由于没有具体的强制执行细则，再加上没有形成多部门的联动，落实情况很不理想。大部分建筑商担心成本增加影响销售，还有的怕麻烦，把太阳能与建筑一体化工作拒之门外，这严重影响了太阳能热水器市场的发展。    

一位业内人士介绍，目前的太阳能热水器安装有问题，一是容易破坏坡屋顶外观，二是不好固定。

呼和浩特海拉尔东街一小区居民苏先生说：“去年我们小区就有一户安装了太阳能热水器，他一户安装可害了我们12户。因为现在小区屋顶大部分都是铁皮和琉璃瓦做成，他安装时在上面凿洞，不知怎么搞的我们电表盒里都进水了。最后我们只好强行上去把这家的太阳能热水器给拆了。”苏先生还说：“我们小区因为安装太阳能热水器没有强制性的规定，如果要安装就得凿洞，不但影响建筑外观，还造成渗水，加大屋顶的负荷。反正我们那个单元住户是不愿意让任何人在屋顶上安装太阳能热水器的。”

一位不愿透露姓名的经销商表示，目前呼和浩特需要的是一个真正的行业协会，能够积极与政府相关部门协调，规范太阳能市场现状，协调处理有关纠纷，解决在太阳能销售和安装中出现的问题。他说，一个积极高效的行业协会是一个行业发展必不可少的中间力量。协会作为厂商和消费者之间的桥梁，可以去规范厂商行为，制定行业销售、安装、服务标准和操作流程等。同时，行业协会作为一个行业指导性组织，能够协调政府与厂商之间的关系，还可以协调厂商与房地产开发商、物业之间的关系，排除太阳能热水器在销售安装时遇到的障碍。

目前我们看到，很多厂家和经销商不顾呼和浩特太阳能市场的发展状况，整天热衷于互相攻击、贬低对方的产品。在这样的条件下，其后果只能是使消费者更加无所适从，从而加重市民对安装太阳能热水器的顾虑，太阳能热水器市场只会越做越小。有的经销商说，现在摆在我们面前的不是竞争，而是合作，是如何做大做活呼和浩特这片未开发的市场。各家厂商只有凝聚分散的力量，才能搅活这潭死水。

价格也是一个制约因素

呼和浩特位于内蒙古中西部，属中温带大陆性季风气候，一年四季光照充足，日照年均1600小时，太阳能丰富比较适合使用太阳能产品。但是，几家太阳能经销商的专卖店单机销量每个月平均只有10台左右，太阳能热水工程一年也做不了几个。

天普太阳能热水器专卖店经理李春说，由于宣传推广不是很到位，当地市民很少有考虑绿色环保等因素，考虑更多的还是价格因素，看什么样的东西更省钱更实惠。从市场上看，现有太阳能热水器的价位一般在2000～5000元左右，而电热水器的价格在800～2000元左右的居多，太阳能热水器价格明显高于电热水器，初期投资较大。再加上当地天然气和电的价格比较便宜，其中天然气每立方米是1.57元、民用电每度是0.43元，使用成本也不高，相对来说安装太阳能热水器的一次性投入就比较大，许多市民宁肯使用燃气和电热水器。虽然从长远看，太阳能热水器绿色环保、经济实用，但很多用户的消费观念一时还难以转变，不愿意一次性投入。另外，由于呼和浩特楼房设计施工时多数没有考虑居民使用太阳能热水器的需求，导致太阳能热水器的售后服务难度大，毛病多，这也是制约推广普及的原因之一。[NextPage]

辉煌太阳能的李经理说：“太阳能热水器因其节能、环保、安全、方便等优点备受广大消费者的青睐。尽管呼和浩特的太阳能热水器市场发展空间很大，但市场却远没有想象的那么热。” 

据同生太阳能总代理介绍，呼和浩特市场的名牌太阳能热水器每台为2000～6000元。一些收入微薄的普通家庭能接受的大多是一些杂牌机，其质量和服务可想而知。我们这个同生太阳能是本土生产的，真正适合高寒地区使用，还填补了内蒙古地区多项空白，并以低价位和良好的售后服务赢得了一些市民的欢迎。

呼和浩特景华大酒店一位经理介绍，据不完全统计，全市有大大小小餐饮业网点5000多家，餐饮业网点的炉灶也是燃煤使用大户，经过环保部门的治理，目前大部分网点的炉灶改为使用清洁能源。宾馆、酒店是个耗能“无底洞”，也是水、电、气等资源消耗量较大的行业。在提倡消费者节约用水、用电的同时，酒店自身更应该使用节能产品。比如在热水器选择上应由太阳能热水器取代传统的电热水器或锅炉等非节能产品。以前我们酒店每月要花很多钱买煤来烧热水。如今安了太阳能热水系统，每月顶多用几千元的电费（太阳光不足时启用辅助电加热），三四年就可以收回安装成本。太阳能热水器的“节省”还体现在，每年节省锅炉维修检验费、减少专职锅炉工、腾出很大平方米锅炉房等。以一家拥有200间客房的宾馆为例，使用太阳能热水系统，一年可少用10万多度电，节约电费上万元。因此，对宾馆、酒店等公用建筑而言，太阳能热水系统应该成为首选。

据调查，目前呼和浩特的宾馆、酒店普遍使用电热水器、燃气热水器、太阳能热水器三种热水器制取客房生活热水。随着能源价格的上升，制取热水的成本也越来越高，他们不得不舍弃前两种热水器去考虑使用环保节能的太阳能热水系统。目前，呼和浩特一些大型酒店如景华大酒店、金桥大酒店、悦嘉商务连锁、格林豪泰等已经使用了太阳能热水系统。一些还未使用太阳能热水系统的酒店，也正在考虑使用安装太阳能热水系统，这将是太阳能经销商又一块未开发的潜在市场，这同时也给笔者带来稍许的欣慰。

一个个楼顶阁楼成了拦路虎

呼和浩特新建的小区，几乎成了太阳能应用的盲区。开发商为追求卖点，往往把顶楼跃层处理，设计了阁楼，买顶层送阁楼，从而让楼顶公共空间私人化，上楼顶要从顶层住户家中走，这是影响太阳能安装的又一致命原因。

据了解，本地消费水平相对其他城市较高，太阳能热水器又属于一次性投入，以后几乎不再产生费用，应该说比较符合本地消费习惯。但有一些市民想买太阳能热水器，可是又苦于没有地方安装。家住呼和浩特人和小区的张女士长叹一口气说：“想安装一台太阳能热水器，可是上楼顶难呀！我只能放弃这一美好的生活规划。”原来，张女士住的楼房在六楼之上还有一个阁楼，阁楼上面才是屋顶。而这个阁楼，是六楼住户买下来的。张女士要想安装太阳能热水器，就得将太阳能热水器安装在阁楼的上方，这可是阁楼的业主万万不能答应的。

家住呼和浩特丽苑阳光城的陈女士为了安装太阳能热水器一事也是烦恼了很久，顶楼的设计也是阁楼，几乎没有什么地方可以安装。即使安装，管道走向、采光朝向等，也要和楼上邻居协商，涉及到方方面面，安装不好还会影响楼面美观。考虑到这种种因素，住在四层的她只能打“退堂鼓”。陈女士认为，安装太阳能热水器可以为她节约很多电。

像张女士和陈女士的烦恼，眼下正是呼和浩特很多人的一个共同烦恼。

天普太阳能热水器专卖店经理李春说，现有的许多建筑由于事先没有设计好太阳能热水器的安装位置和专用管道，致使物业公司从建筑安全和美观考虑，不准许住户安装太阳能热水器。因为安装太阳能热水器出现纠纷，在呼和浩特也是时有发生。在“自家省电又节能”和“建筑安全美观”之间，他们只能“望阳”兴叹。

据了解，屋顶和外墙等部位属于公共建筑部分，并不属于顶楼业主的专用部分，因此能否安装不该由顶楼业主说了算。阁楼部分是顶楼业主买下的，但屋顶属于公共空间，是整个单元的业主共用的，顶楼业主并不享有独占权。因此，像张女士和陈女士安装太阳能热水器并没有妨碍六楼业主的物业权，只要她们合理利用公共空间，六楼业主是无权要求她们的。

同生太阳能呼和浩特地区总代理于师傅说：“目前，呼和浩特一些新建的小区在开发楼盘时，大部分是买顶楼送阁楼。所以，呼和浩特大部分小区安装太阳能热水器是顶楼住户，其他楼层的居民如要安装太阳能热水器，就必须要与顶楼住户协商。加之一些楼房在设计上并没有考虑太阳能热水器的安装管道，其管道只能通过烟道或风道进入居室。所以，在呼和浩特地区，太阳能热水器只能是少数人消费的商品。”

呼和浩特一物业公司一位姓张的师傅表示，开发商在开发楼盘时就没有预留安装太阳能热水器的基座，楼顶没地方固定太阳能热水器。如果业主擅自打眼固定，就会破坏防水层，造成顶层住户房顶漏水。[NextPage]

其实，呼和浩特一些建筑开发商近几年已经将统一安装太阳能热水器作为楼盘销售的卖点，有的小区还取得了不错的效益，住户对此反映都很满意。现在，越来越多的建筑开发商已经开始意识到，利用太阳能既可以保护环境又可以创造收益。

呼和浩特某小区的戴大爷一提起太阳能热水器，就兴奋地说：“我在购买楼房时，就看中了小区的太阳能热水工程。据我了解，太阳能热水器有‘三省一便一多’的功能。三省就是省事、省时、省钱；一便就是方便，热水一天24小时都有；一多就是一水多用，太阳能热水器烧出来的热水除了洗澡外，还可以洗衣、洗菜、洗碗等。”戴大爷还给笔者算了一笔账：家里那台太阳能热水器，夏天一家人冲热水澡用不完。冬天即使零下几摄氏度，只要有太阳，每天就有温水，淘米洗菜足够了。晒个三四天，水也能洗澡了。急的话，用电继续加热就行。用电烧水，洗一次澡，用两度电，一块钱出头；买个太阳能热水器，两三千元就足够了，使用五六年就收回了成本，之后还能免费用个十来年。就连现在停水我们也不怕了，因为太阳能水箱里有储水。

开拓市场还得多方努力

现在，国家推出了一系列政策扶持新能源产业，太阳能热利用产业又进入了一个高速发展的黄金时期。呼和浩特30多家太阳能经销商如何利用这一商机，从渺茫走向光明，这是一个需要认真思考的问题。

呼和浩特市建设委员会节能办相关工作人员介绍，呼和浩特本地春秋风沙比较大，夏季炎热高温少雨，冬季严寒，水温较低，有较强的生活热水需求。从2007年7月份起，一些新建的小区都预留了太阳能热水器进出水管道，以便今后太阳能热水器能够直接使用。目前，呼和浩特太阳能热水器市场仍然处于低迷状态，其原因有三。一是因为在2002年太阳能热水器出现大面积的冻堵现象，而市民却找不到售后服务，这样让大家对太阳能热水器产生了少有的“厌恶”心理；二是市民对太阳能热水器的技术及售后服务没有一个统一的认识，消费者对太阳能的认识还在一知半解的状态，很多消费者不明白太阳能热水器性价比的计算方法。我们下一步的工作就是要加强太阳能科普宣传，提高消费者的认识。三是需要制定相应的能源审计，设置一个基本线。如果哪家餐饮业、企事业单位超标则进行相应的处罚。

内蒙古自治区科学技术协会的工作人员表示，太阳能热水器若使用合理，其寿命可达15年甚至更长。据测算，使用１平方米太阳能热水器，相当于每年节约310度电。太阳能热水器的费用只有燃气热水器的七分之一，电热水器的六分之一。购置太阳能热水器一次性投资3000元左右，使用5～6年就可实现与其热水器的支出对比平衡。按照装置寿命15年计算，其经济效益是十分明显的。那么，为什么在呼和浩特的小区安装太阳能热水器如此困难呢？通过调研，主要由于以前建筑设计很少考虑太阳能热水器的安装使用，加上安装太阳能热水器时操作不规范、不专业，经常造成热水器溢水，冬天溢水后结冰，破坏楼顶防水层，给用户和开发商、物业公司造成许多麻烦，在开发商、物业公司和用户中的印象大打折扣。太阳能热水器行业内部无序竞争，有些厂家生产的产品技术含量不高，售后服务跟不上，既损害了消费者的权益，又贬损了行业信誉和形象，制约了整个太阳能热水器行业在呼和浩特的健康发展。